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Wie läuft bei D&F-Webhosting die Bezahlung?
Die Geb√ľhr wird f√ľr 1/6/12 Monte je nach Paket im Voraus f√§llig. Traffic oberhalb des Kontingentes wird jeweils zum ersten Werktag des Folgemonats berechnet. Alle Zahlungen werden per Lastschrift eingezogen, √úberweisung ist jedoch auch ohne weiteres m√∂glich. Drei Tage vor der Abbuchung bekommen Sie von uns die Rechnung(en) per E-Mail zugeschickt.

Wie wird der Datentransfer abgerechnet?
Sollten Sie Traffic-Kontingente √ľberschreiten, wird zus√§tzlicher Traffic je nach Paket in 100 MB bzw. in 1 GB Schritten zu den in der auf unserer Seite angegebenen Tarifen abgerechnet.

Ist Zahlung auf offene Rechnung möglich?
Zahlung auf offene Rechnung ist nur in Ausnahmefällen und nur bei Behörden und Großfirmen möglich, ausreichende Bonität vorausgesetzt. Privatkunden sollten per Lastschrifteinzug bezahlen.

Was passiert, wenn eine Lastschrift zur√ľckgeht?
Bei einer Lastschriftr√ľckgabe m√ľssen wir Ihnen eine Bearbeitungs- R√ľcklastschriftgeb√ľhr in H√∂he von 5 Euro berechnen.

Was passiert, wenn ich in Zahlungsverzug komme?
Sie werden dann von uns nach gesetzlichen Vorgaben gemahnt. Nach zwei Wochen Zahlungsverzug wird Ihre Domain bis zum Zahlungseingang gesperrt, nach 1 Monat ohne Zahlungseingang werden alle Daten und Ihre Domain bei der DENIC gelöscht. Gleichzeitig wird das gerichtliche Mahnverfahren eingeleitet.

Wie lange ist die Mindestvertragslaufzeit?
Die Mindestvertragslaufzeit beträgt 1/6/12 Monate je nach gewähltem Paket.

Wie lange dauert es, bis mein Account eingerichtet wird?
In der Regel wird der Account innerhalb von 5 Minuten eingerichtet. KK-Antr√§ge f√ľr .de Domains von einem anderen Provider werden in der Regel nach 2 Werktagen √ľbernommen. Bei .cno Domains dauert es in der Regel Minimum 5 Werktage.

Meine Bankverbindung/Adresse hat sich geändert. Was soll ich machen?
Bitte teilen Sie uns die √Ąnderung √ľber unser PDF- Formular umgehend mit, damit wir Ihre Kundendaten schnellstm√∂glich aktualisieren k√∂nnen, um R√ľcklastschriften zu vermeiden.

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